Shipping policy

En KIMO ECUADOR trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano.

Tarifas de envío

Las tarifas son las siguientes:

• Quito: USD $4.00
  • Tiempo estimado: 1 a 2 días laborables.
• Ciudades principales del Ecuador: USD $6.00
  • Tiempo estimado: 3 a 5 días laborables.
• Lugares especiales o de difícil acceso: USD $7.00
  • Tiempo estimado: 3 a 5 días laborables, dependiendo de la cobertura de la empresa de transporte.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.

Los pedidos confirmados antes de las 15:00 se procesarán el mismo día hábil cuando sea posible. Los pedidos realizados después de ese horario serán preparados el siguiente día hábil.

Empresa de transporte

Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería nacionales, principalmente Servientrega, o mediante otro operador logístico cuando sea necesario para garantizar una mejor cobertura.

Seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su compra cuando esté disponible.

Información importante

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y un número de contacto correctos.
• Si el pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el comprador.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, feriados nacionales o situaciones ajenas a KIMO ECUADOR.